Физическите магазини отдавна останаха в миналото. Електронната търговия се превърна в неизбежна част от живота ни. Днешните потребители са по-взискателни от всякога и доставчиците на електронна търговия се стремят усилено да се приспособят към техните изисквания и очаквания. Техните непрекъснати усилия доведоха до по-удобно пазаруване на всеки етап от пазаруването – от избора на продукт до доставката до дома.
Един от най-важните сегменти на онлайн пазаруването е доставката до крайна точка. Толкова е удоволствие най-накрая да получиш дългоочаквания колет. Повечето от нас искат бърза доставка на пазаруваните продукти. Докато за други може да е благодат да можете да получите колет, дори когато не сте на посочената дестинация. Последните иновации в тази област са насочени ефективно към всички такива изисквания на клиентите. Технологиите изиграха значителна роля в промяната на доставката на последната миля.
Amazon води пътя
През 2013 г., когато главният изпълнителен директор на Amazon Джеф Безос представи идеята за доставка на пакети до клиенти чрез дрон, мнозина се съмняваха дали това някога ще бъде реалност. Три години по-късно Amazon стартира PrimeAir. Оттогава Amazon е ключовият новатор и лидер в тази област с дълъг списък от патенти. Amazon key беше друго начинание, стартирано от Amazon през 2017 г. Amazon Key е услуга за доставка, която позволява на оторизирани спедитори да получат достъп до дома или багажника на колата на клиента в определени часове. Системата интегрира Cloud Cam на Amazon и съвместима интелигентна ключалка на вратата, която се отключва след удостоверяване от облака, докато камерата записва видеото.
Наскоро Amazon пусна своя шестколесен самоуправляващ се робот за доставка „Scout“. Amazon Scout е най-новата разработка в решението за доставка на последната миля на Amazon.
Освен това, през последните години се появиха много от патентите на Amazon, които намекват за непрекъснатите усилия за предоставяне на по-добри решения за доставка на последната миля. Един от тези патенти, US 9921579B1, споменава дрон, който разпознава човешки жестове - като приветствени вдигнати палец или неприветлив вик. По този начин дронът може да взаимодейства с човека на земята и съответно да коригира поведението си.

Какво правят другите компании?
Въпреки че Amazon продължава да бъде основен лидер, други компании го следват плътно и го догонват.
Mercedez Benz си сътрудничи с Matternet, за да предложи ефективно решение за доставка до последната миля. Mercedez Benz Vision Van е напълно автоматичен самоуправляващ се ван за доставка, оборудван с роботизирани ръце за товарене и изпращане на артикули. Дроновете Matternet работят заедно с микробуса. Микробусът товари артикулите върху дроновете, които по-нататък доставят пакетите до предвидените дестинации. Обратно, дроновете могат също да донесат пакети от склада до микробуса, който след това може да транспортира пакетите до местоназначението им.
Microsoft наскоро подаде патент US20190043370A1, озаглавен „Доставка на продукти по маршрута с безпилотни летателни апарати“. Патентът описва механизъм, който ще позволи на безпилотни летателни апарати (UAV) да доставят продукти до превозно средство, докато то е в движение. Маршрутът на полета на UAV може да се актуализира в реално време въз основа на местоположението на клиента.
Walmart получи няколко патента за базирани на блокчейн системи за доставка с дронове. Базираният на блокчейн подход позволява сигурна доставка на продукти. В един от тези патенти Walmart описва система, при която два дрона, които формират част от peer-to-peer мрежа, могат да комуникират помежду си, за да обменят пакети след удостоверяване. Така един дрон може да обслужва един географски регион и пакетите, предназначени за този регион, могат да бъдат доставени до този дрон от други дронове, използващи споменатия механизъм.
Intel подаде патент US20180281657A1 за автономен мобилен трансфер на стоки. Патентът описва система, при която автономно превозно средство може да се движи до място на друго превозно средство и може да прехвърля стоки, докато и двете превозни средства са в движение.

Всички подобни нововъведения подсказват, че в бъдеще 30-минутната доставка ще стане реалност и клиентите ще могат да получават колетите си от всяко място и по всяко време в движение.